Viaje segura(o)

Algumas dicas simples ajudam muito a tornar sua carona mais segura, tanto pra quem dirige quanto pra quem viaja.

Antes de viajar

Complete seu perfil com nome real e uma bio curta. Perfis completos passam mais confianca.
Confira a nota e o numero de caronas do condutor ou passageiro antes de confirmar.
Depois que a reserva for aprovada, converse pelo WhatsApp para combinar o ponto de encontro exato e o horario.
Prefira pontos de encontro publicos e movimentados (postos de gasolina, rodoviarias, shoppings) em vez de enderecos residenciais.
Avise uma pessoa de confianca sobre o trajeto, o horario da viagem e com quem voce vai viajar.

Confirme que o nome da pessoa e, se for o caso, o modelo do carro batem com o que foi combinado.
Se algo parecer estranho, voce pode cancelar antes de embarcar. Confie no seu instinto.

O valor da carona e combinado direto entre condutor e passageiro (dinheiro ou Pix), no momento do embarque.
O CaronaZap nunca pede o pagamento da carona dentro do aplicativo, nem seus dados bancarios ou de cartao para reservar um lugar.
Desconfie de qualquer pedido de pagamento antecipado fora do combinado, ou de valores muito diferentes do que foi publicado na viagem.

Use sempre o cinto de seguranca.
Combine com antecedencia os pontos de parada, caso a viagem seja longa.
Respeite o espaco e as preferencias combinadas (musica, fumo, animais, bagagem).

Avalie a viagem com sinceridade. Isso ajuda a manter a comunidade confiavel pra todo mundo.
Se algo deu errado, registre nos comentarios da avaliacao e, em casos graves, entre em contato com a nossa equipe.

Viagens marcadas como "So mulheres" ficam disponiveis apenas entre condutoras e passageiras. Use esse filtro na busca se preferir viajar assim.

Use os canais de contato indicados no perfil do CaronaZap para relatar qualquer comportamento suspeito ou problema durante o uso da plataforma.