Viaje segura(o)
Algumas dicas simples ajudam muito a tornar sua carona mais segura, tanto pra quem dirige quanto pra quem viaja.
Antes de viajar
- Complete seu perfil com nome real e uma bio curta. Perfis completos passam mais confianca.
- Confira a nota e o numero de caronas do condutor ou passageiro antes de confirmar.
- Depois que a reserva for aprovada, converse pelo WhatsApp para combinar o ponto de encontro exato e o horario.
- Prefira pontos de encontro publicos e movimentados (postos de gasolina, rodoviarias, shoppings) em vez de enderecos residenciais.
- Avise uma pessoa de confianca sobre o trajeto, o horario da viagem e com quem voce vai viajar.
No ponto de encontro
- Confirme que o nome da pessoa e, se for o caso, o modelo do carro batem com o que foi combinado.
- Se algo parecer estranho, voce pode cancelar antes de embarcar. Confie no seu instinto.
Sobre pagamento
- O valor da carona e combinado direto entre condutor e passageiro (dinheiro ou Pix), no momento do embarque.
- O CaronaZap nunca pede o pagamento da carona dentro do aplicativo, nem seus dados bancarios ou de cartao para reservar um lugar.
- Desconfie de qualquer pedido de pagamento antecipado fora do combinado, ou de valores muito diferentes do que foi publicado na viagem.
Durante a viagem
- Use sempre o cinto de seguranca.
- Combine com antecedencia os pontos de parada, caso a viagem seja longa.
- Respeite o espaco e as preferencias combinadas (musica, fumo, animais, bagagem).
Depois da viagem
- Avalie a viagem com sinceridade. Isso ajuda a manter a comunidade confiavel pra todo mundo.
- Se algo deu errado, registre nos comentarios da avaliacao e, em casos graves, entre em contato com a nossa equipe.
Para condutoras e passageiras
Viagens marcadas como "So mulheres" ficam voltadas a condutoras e passageiras mulheres, e a busca permite filtrar por elas. Importante: hoje o "sou mulher" e autodeclarado — ainda nao verificamos documento — entao trate como um filtro de preferencia, nao uma garantia. Use se preferir viajar assim, e apoie-se tambem no perfil, nas avaliacoes e no seu bom senso.
Precisa denunciar algo?
Use os canais de contato indicados no perfil do CaronaZap para relatar qualquer comportamento suspeito ou problema durante o uso da plataforma.